Jakość

Gwarancja produktów

Obsługa gwarancyjna i pogwarancyjna

Realizując zakupy towarów i usług każdy klient powinien zwracać uwagą na takie elementy jak gwarancja, obsługa pogwarancyjna, dostęp do części zamiennych oraz wsparcie techniczne. Gwarancja jest spełnieniem obietnicy jaką producent, sprzedawca detaliczny lub dostawca usług, składa, sprzedając produkt z gwarancją. Usługi gwarancyjne obejmują konserwację, naprawę lub wymianę produktu objętego gwarancją. Gwarancja odnosi się również do […]

Obsługa gwarancyjna i pogwarancyjna Dowiedz się więcej »

Big Data

Wraz z rozwojem nowych obszarów biznesu wspartych technologiami informatycznymi (ICT), następuje stały wzrost ilości danych, które zostają przetwarzane na potrzeby działalności biznesowej. Tym samym obok kapitału, pracowników oraz surowców w cyfrowej rzeczywistości informacja staje się kolejnym zasobem istotnym w działalności każdej firmy. Informacje oraz dane biznesowe mogą pochodzić z wielu źródeł, w szczególności: – Aplikacje

Big Data

Dowiedz się więcej »

Systemy zarządzania jakością w firmie

Systemy zarządzania jakością pozwalają na uporządkowanie działalności firmy, dzięki opisaniu i uporządkowaniu procesów wewnętrznych. Początki systemów zarządzania jakością (ISO 9001) miały miejsce pod koniec 70 lat XX wieku i do dnia dzisiejszego podlegają stałemu rozwojowi i doskonaleniu. Jednym z nierozłącznych elementów systemów zarządzania jakością są audity (certyfikujący i nadzorczy), które pozwalają na sprawdzenie zgodności posiadanego

Systemy zarządzania jakością w firmie

Dowiedz się więcej »

Koszty złej jakości

Produkcja to proces wytwarzania produktów, których cechy i własności najczęściej zostają ustalone na etapie projektowania i wykonywania prototypu. Zatwierdzony prototyp w fazie produkcji seryjnej może być wytwarzany w tysiącach, setkach tysięcy lub nawet milionach sztuk. Właśnie dlatego błędy popełnione na etapie projektowania znacząco wpływają na wysokość kosztów, jakie firma może być zmuszona ponieść w celu

Koszty złej jakości

Dowiedz się więcej »

Przewijanie do góry
BIZ24 - Praktyka biznesu